Términos y condiciones

Last updated: January 06, 2023

Por favor lea los siguientes términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Vultur Nature Tours. Al acceder a nuestros servicios de turismo regenerativo en Colombia, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente para comprender nuestras políticas y responsabilidades.

1. Generalidades del Servicio

Vultur Nature Tours es una empresa comprometida con el turismo regenerativo en Colombia. Ofrecemos experiencias que incluyen hospedaje, alimentación, seguro, y una variedad de actividades en contacto con la naturaleza. Nuestros servicios están diseñados para tener un impacto positivo en las comunidades locales y en el medio ambiente.

2. Reservas y Pagos

  • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y deben realizarse con antelación.
  • Los pagos deben completarse antes del inicio de cualquier servicio. Cada plan tendrá un plazo máximo de cancelación y los detalles se podrán consultar en sus respectivos brochures.
  • En caso de cambios o cancelaciones, consulte nuestra sección de Política de Cancelación.

3. Inclusión y Exclusión de Servicios

Los servicios incluidos en nuestros paquetes pueden variar y se detallan en cada plan específico. Sin embargo, en términos generales, nuestros paquetes incluyen:

  • Hospedaje durante la duración del programa.
  • Alimentación completa en el destino.
  • Seguro de viaje para la duración de la experiencia.
  • Actividades descritas en el programa de cada plan.

Excepciones

Para destinos apartados, los tiquetes aéreos no están incluidos en nuestros planes, por lo que el cliente es responsable de coordinar su transporte aéreo hasta el destino de inicio. Una vez en el lugar indicado, Vultur Nature Tours se encargará de los servicios incluidos en el paquete.

4. Responsabilidad del Cliente

  • El cliente debe cumplir con los horarios de inicio indicados y facilitar su llegada al destino inicial en el caso de que los tiquetes aéreos no estén incluidos.
  • Debe respetar las normas de seguridad y el medio ambiente establecidas durante la experiencia.
  • Los menores de edad deben estar siempre acompañados por un adulto responsable.

5. Política de Cancelación y Cambios

6. Responsabilidad de Vultur Nature Tours

Nos comprometemos a ofrecer servicios de la más alta calidad y seguridad para nuestros clientes. Sin embargo, Vultur Nature Tours no se responsabiliza por:

  • Accidentes ocurridos fuera de las actividades organizadas por la empresa.
  • Pérdida o daños de objetos personales.
  • Retrasos o cambios en las fechas y horarios de vuelo organizados por el cliente.

7. Modificaciones en los Términos y Condiciones

Vultur Nature Tours se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos a partir de su publicación.

Para más información o consultas sobre nuestros términos y condiciones, por favor contáctenos en contacto@vulturnaturetours.com.

Gracias por elegir Vultur y por apoyar el turismo regenerativo en Colombia.